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苹果笔记本电脑电池膨胀爆裂 回应给出不同解释

发布时间:2017-12-29

  苹果笔记本电脑电池扩充爆裂响应给出了不同的解释

  【技术日报】今日科技网据北方网报道:苹果MacBook Pro笔记本电脑的触控板突然破裂,几小时内爆裂并且整个凸起,第二天连笔记本电脑的盖板都隆起变形,打开后盖一看,原来是电脑电池严重膨胀变形去年12月27日,市民林先生遭遇了一幕,似乎随时会出现爆炸,太可怕了。为什么笔记本电池突然膨胀?爆炸了?在这方面,苹果给出了不同的解释,苹果公司的官方电话客服说,因为林先生一段时间没有使用电脑,电池可能会长时间充气。苹果专卖店维修经理表示,电池寿命只有一年,爆裂的原因被检测到,可能已经进入液态,这可能是其他原因,这是不太可能的,因为长期不可充电爆发发生。消费者:笔记本电脑触摸板爆裂林先生说,去年12月27日,他的儿子用苹果MacBookPro笔记本电脑做功课,我的儿子用完电脑,老婆突然看到电脑的触摸板出现了几个小小的裂缝,首先我以为是我的儿子被砸了,但是儿子坚决拒绝了,我和妻子感到非常疑惑。第二天早上,更有意外的事情发生了:林先生的苹果MacBookPro笔记本电脑触摸板突然爆了。破解触摸板不仅越来越大,而且莫名其妙的一块凸起,而后盖凸起的电脑,感觉电脑内的东西正在扩大。为了找出原因,林先生打开了笔记本的封底,但是在他面前真的是震惊了一幕,只见整个电脑面板都扩大了,我同时打开电池,连续爆发,似乎在任何时候爆炸。林先生看到,原来的锂电池包装外壳已经开裂,露出里面的塑料(8585,200.00,2.39%)包装材料。为了安全起见,林先生拿了几个塑料袋,把电脑包裹在一个旧公文包里,放在阳台上。苹果说法1:由于长期使用电池爆裂随后,林先生打电话给苹果公司的官方服务热线咨询了电池扩容的原因和处理方法。客服询问电脑的序列号,先说我的电脑已经过保修期了。林先生介绍,这起事故苹果MacBookPro笔记本是2011年在香港苹果专卖店购买的,全国联保,没有维修记录,我知道电脑过安全,​​但电池突然爆了爆炸了,有爆炸的可能,至少给我一个解释,林先生告诉记者,事故电脑是专门为孩子学习使用的,最近空闲了一段时间,还有两台苹果电脑家里我也用了苹果手机,可算是一个苹果的爱好者,为什么这台电脑突然爆了电池的膨胀,会不会继续爆炸呢?万一对小孩有伤害,后果不敢想。电池扩充的原因,客服回复认为,可能是由于长时间未使用的电池导致扩容爆裂。对此,林先生更为疑惑,不是所有的苹果笔记本都在一段时间内,电池会爆吗?客户服务敷衍了事。 2:可能是电池超级保修期为了找出电池爆裂的原因,林先生已经预约了网上淮海路苹果旗舰店的维修服务。近日,记者看到,苹果MacBookPro笔记本电脑在苹果店内发生意外,除了可充电锂电池爆裂外,笔记本电脑的后盖也明显变形。根据电池背面的信息,这款弹出式电池由美国加利福尼亚州苹果公司设计,在中国组装。林先生介绍了事发后的苹果维修技术人员,我只是想找出为什么锂电池爆了?是不是很久没用了?苹果维修技术人员在查看电脑和电池后的情况:由于电池在保修期内有可能会出现爆裂,就像以前发生的那样。所有苹果产品锂电池在保修期内是否会爆炸?那是不是因为苹果产品的保修期不能使用,因为电池爆炸的风险?林先生继续质疑技术人员说,他们需要请技术经理来回答。 3:可能已经流入液体或其他原因随后,淮海路苹果旗舰店的维修经理了解到林先生笔记本电脑的情况,经理说,林先生的电脑电池确实超出了使用寿命,根据有关标准,锂电池的寿命确实只有一年,但即使超出电池的使用寿命也不应该有这样的爆发。经理林先生表示,笔记本电脑爆裂的具体原因需要进一步的测试,可能是进液,可能是其他原因,具体需要进一步检测,5个工作日内会给您答复。这位电话的客服说,经理说,之前的电话客服没有看到真实的东西,只是给出了一个可能性的理由,但我明白,因为长期的收费可能不会爆。据了解,此前有媒体报道一些国外的Mac用户爆发电池破裂,问题主要来自17英寸Mac-BookPro,但苹果从未公布任何召回计划,也没有公布任何调查结果。技术人员告诫说,可充电锂电池的扩展可能会提醒用户不要继续使用。

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2017-12-29

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